Definición, Guía Y Método Paso a Paso
¿Qué es el Inbound Marketing?
Seguro que en multitud de ocasiones has escuchado hablar sobre el
Inbound Marketingo marketing de atracción.
Es un término que está muy de moda cuando hablamos de estrategias de marketing on-line, pero,
¿qué es el Inbound Marketing realmente? ¿Es fácil sacarle partido dentro de tu negocio?
El planeta de Internet avanza a una velocidad de vértigo. Las técnicas que hace un año parecían la panacea y el modelo a continuar, hoy en día han quedado totalmente obsoletas.
Del paleolítico semejan ya las técnicas de marketing tradicionales como el bombardeo a llamadas telefónicas, o bien abonar por espacios promocionales, en los que entonces medir la rentabilidad es un trabajo de chinos.
En terminante,
son estrategias pasadas, en la que es la propia empresa la que realiza el acercamiento a los clientes del servicio potenciales:
Outbound Marketing.
El
Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivasque nos dejan conseguir captar clientes del servicio aportando valor, a través de la combinación de múltiples acciones de marketing digital como el posicionamiento web, el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, la generación de
leadsy la analítica web.
Debe ser el usuario quien se sienta atraído por los productos y es entonces, cuando se establece el contacto, siempre con la iniciativa del cliente del servicio.
El
Inbound Marketingse puede resumir en 4 palabras:
crear, optimizar, dinamizar y convertir.
Índice de contenidos de Inbound Marketing
- Claves del Inbound Marketing.
- El espíritu innovador del Inbound.
- Las fases de la metodología Inbound Marketing.
- Pasado, presente y futuro del Inbound Marketing.
- Cómo desarrollar una estrategia de Inbound Marketing.
- Inbound Marketing: el Marketing de Persona por antonomasia.
- Casos de éxito de inbound Marketing en los que inspirarte.
- Sigue inboundizándote con Increnta.
Claves del Inbound Marketing
Creación de contenidos
:los contenidos se deben crear buscando la máxima atracción por la parte del público objetivo. Un contenido optimado que responda a las preguntas y necesidades básicas de los clientes. Por contenido no sólo hay que comprender el texto propiamente dicho sino más bien landings optimizadas, vídeos, etc.
Personalización
:es necesario tener en consideración que las personas pasan por diferentes etapas conforme interactúan con tu empresa. Cada etapa requiere diferentes acciones de marketing. Conforme aprendamos más sobre los clientes potenciales debemos personalizar mejor los mensajes para acomodarlos a sus necesidades específicas.
Viralización: las redes sociales son un lugar ideal para practicar el Inbound Marketing. Interaccionamos de forma directa con nuestro target, tanto si es ya usuario como si aún no lo es. social media manager madrid aprovechar el tirón mediático de las redes sociales para lograr que usuarios afines a nuestro contenido, que se han interesado en él anteriormente, valoren positivamente e incluso compartan ese contenido en otros canales.
Analítica: todo esto debe tener una recompensa. El círculo se tiene que cerrar con conversiones. Con todo lo precedente hemos conseguido fama, que la gente nos busque y nos encuentre mas ahora llega la parte más apetecible del pastel: ¿cómo logramos captar a ese usuario interesado y convertirlo en cliente? La respuesta a esta pregunta está en la analítica web. El Inbound Marketing precisa de un proceso de analítica muy pormenorizado. Una vez examinamos minuciosamente el tráfico, se obtiene información valiosísima que nos ayudará a dilucidar la rentabilidad de los productos, identificar qué campañas están marchando mejor, etcétera Estos datos bien analizados y parametrizados nos ayudarán a efectuar una serie de informes que nos permitirán incrementar las conversiones.
Te vamos a detallar con las iniciales del Inbound Marketing su espíritu innovador:
I: Interactúacon tus clientes. Tienes una ventaja con respecto al marketing tradicional. Son ellos los que se han interesado en ti, a través de un contenido relevante. Intenta conocer sus necesidades y ofrecerle un producto a su medida.
N: Novedad:el Inbound Marketing es la nueva publicidad que ‘enamora’ al cliente del servicio. Ofrece un contenido cualificado y sobre todo ten presente en qué fase de compra se encuentra el interesado.
B: Branding:potencia tu imagen de marca a través de contenidos de interés. Conseguirás proyectar una imagen de empresa seria y fiable en el mercado.
O: Organización:realiza un plan de publicación de contenidos. No escribas al azar sino más bien busca qué contenidos pueden interesar más a tu público objetivo.
U: Unificación:Busca efectuar acciones con un único sentido: homegeneidad. Ten en cuenta que en marketing, todo es estrategia.
N: Naturalidad:trata de encontrar la comunicación más fluida posible con tu público objetivo.
D: Dinamización:muchos usuarios compartirán ese contenido relevante con otros amigos. Esos amigos pueden transformarse en posibles clientes del servicio si usas un buen planteamiento de dinamización.
Las fases de la metodologí contratar campaña facebook Marketing
se basa en diferentes fases correspondientes a las etapas del proceso de compra de un usuario:
Fase de visibilidad:En ella se trata de convertir al usuario ignoto en visitante al
site¿Cómo hacerlo? A través de un conjunto de técnicas como las redes sociales, el posicionamiento web y el marketing de contenidos se atrae y dirige al usuario cara la web con contenidos de valor para poder conocer sus necesidades.
Fase de captación:Parte de los visitante pasan a ser leads (contactos o bien oportunidades de negocio) y una porción de éstos, se convierten en clientes del servicio. ¿Te preguntas cómo se consigue? mejor agencia inbound marketing barcelona tu web contenidos personalizados a cambio de los que está presto a rellenar un formulario con sus datos. A partir de ahí es preciso arrancar la maquinaria del Lead Marketing, consistente en técnicas de Scoring y Nurturing para valorar la cualificación de los leads y acompañarles a través del funnel de conversión, respectivamente.
Fase de fidelización:El Inbound Marketing trata no sólo de hacer clientes del servicio, sino más bien de transformarlos en prescriptores de la marca. La fidelización se puede comprender desde el punto de vista de la atribución, como la adquisición de nuevos productos por parte de clientes del servicio actuales. Además de eso, se trata de conseguir que los clientes que han logrado el noventa por ciento del ciclo vital, pasen a ser evangelizadores y promotores de la marca.
Pasado, presente y futuro del Inbound Marketing
Allá por el año dos mil cinco fue acuñado el término “Inbound Marketing” por el cofundador y CEO de, Brian Halligan. Pero no fue hasta ciertos años más tarde cuando se popularizó.
En esos momento, el propio Halligan junto a Dharmes Shah, que es otro de los autores de HubSpot, y David Meerman Scott, publicaron el libro
Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media y Blogs.
Los autores impulsaron una excelente campaña de relaciones públicas merced a la que promovieron esta novedosa forma de comprender la mercadotecnia digital. Por esta razón, el Inbound Marketing no tardó en incluirse en las estrategias de gran cantidad de empresas.
Desde hace ocho años, HubSpot ha estado monitorizando los primordiales desafíos, prioridades y tendencias a las que se enfrentan los equipos de marketing y ventas de las organizaciones. ¿En qué se traduce su investigación? En un pormenorizado y completo informe conocido como “” en el que puedes descubrir anualmente nuevos desafíos del desafío digital como:
- El 63 por ciento de los marketers aseveran que su principal reto es producir tráfico y clientes potenciales.
- El treinta y ocho por cien afirman que lograr una respuesta de sus leads es más difícil cada vez.
Ante esta situación, las empresas han de seguir avanzando al mismo ritmo que la digitalización de la industria, aprendiendo a sacar el mayor partido a todas la herramientas a su alcance como Social Media, Inteligencia Artificial y Vídeo Marketing entre otras, para optimar sus resultados.
Cómo desarrollar una estrategia de Inbound Marketing
En la actualidad, cualquier marca ha de estar dispuesta para anticiparse a las necesidades del cliente del servicio. Para lograr enamorar al cliente, es necesario que las compañías dejen de preocuparse solamente por aumentar las ventas y empiecen a reunir sacrificios en aportar valor al cliente.
Ya sabes que el
Inbound Marketinges un conjunto de técnicas
no intrusivasque dejan conseguir
captar y fidelizar clientesaportando valor, a través de la simbiosis de múltiples acciones de marketing digital.
¿Quieres saber cómo implementar una estrategia de Inbound Marketing para crecer en Internet?
Atento a los siguientes pasos:
1- Define tu buyer persona (usuario ideal)
El buyer persona es una las piezas esenciales del Inbound Marketing. Para lograr optimizar la estrategia, debes efectuar una descripción detallada de los clientes potenciales de tu empresa, mezclando
variables sociodemográficas(edad, aficiones, poder adquisitivo, preferencias de búsqueda),
hábitos de consumo, comportamiento del usuario… con el propósito de que la empresa se forme una imagen real de sus posibles segmentos de compradores.
2- La relevancia del ciclo de compra y el embudo de conversión (purchase funnel)
Comprender el
ciclo de compraque va a proseguir el cliente del servicio potencial es esencial para conseguir desarrollar con éxito una estrategia de Inbound Marketing. Los usuarios pasan por distintas etapas en el momento de relacionarse con una compañía.
Según en la fase del ciclo de compra en la que se hallen, los clientes potenciales demandan cosas distintas.
El
purchase funnel o bien embudo de conversiónte permitirá saber qué es lo que precisa cada usuario para lograr avanzar
etapasy transformarse en cliente final (y más tarde, fidelizarlo para transformarlo en embajador de tu marca).
3- Atracción de tráfico cualificado
Para lograr guiar a los clientes potenciales por el
embudo de conversión,deberás atraer tráfico de calidad cara tus aguantes corporativos. Para lograrlo, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Escribir el
tipo de contenidoque necesitas y que tus usuarios requieren: marketing de contenidos - Determinar el
tono y género de mensajesque vas a difundir para hacer viral contenido en los canales sociales. - Marcar las
palabras clave fundamentalesen tu nicho de mercado para acrecentar tu visibilidad: estudio de keywords y estrategia de posicionamiento orgánico.
4- La cualificación de las ocasiones de negocio
No todos y cada uno de los leads son iguales. Dependiendo del punto del funnel en el que se encuentren, las oportunidades de negocio tendrán un grado de cualificación diferente y deberán ser gestionadas dependiendo de las necesidades del cliente del servicio.
El Inbound Marketing pone a disposición de las compañías 2 herramientas fundamentales para valorar y cualificar las ocasiones de negocio:
Lead scoring: es una herramienta que deja sistematizar las oportunidades de negocio para
darles una puntuación y facilitar su clasificación al Departamento de Negocio.
Lead nurturing: a través de ofrecer contenidos dependiendo del estadio en el que se halle el cliente del servicio potencial, podrás edificar relaciones personalizadas de valor, que te ayudarán a acrecentar tu tasa de conversión
Inbound Marketing: el Marketing de Personas por excelencia
Como lees, el Inbound Marketing es una estrategia que trata a los clientes potenciales como personas, y como tales,
las relaciones que se establecen con ellos son mucho más intensas y perdurablesen el tiempo.
¿Por qué?
Pues sencillísimo. Si hay una frase que explica la premisa inicial de este artículo, ¿Qué es el Inbound Marketing?, lo podríamos resumir en
comprender, guiar y asistir a tu usuario idealen su proceso de compra desde el mismo momento que detecta su necesidad.
Es decir: marketing antropocéntrico, donde
la persona es el centro de TODO.
En la próxima infografía puedes ver rápidamente cómo se construye esta relación pasito a pasito.
Casos de éxito de Inbound Marketing en los que inspirarte
Ahora que ya sabes bien qué es el Inbound Marketing, ¿sigues preguntándote qué resultados puedes obtener aplicando esta metodología en tu empresa? Dale una ojeada a ciertos de nuestros casos de éxito con los que merced a esta filosofía, nuestros clientes han logrado lograr sus objetivos.
Meta 4
¿Cómo establecer flujos de automatización desde que se logra un contacto hasta el momento en que se convierte en usuario? Exactamente eso es lo que han aprendido lo equipos de Marketing y de Ventas en la compañía Meta cuatro trabajando junto a nuestro equipo de especialistas.
SelfBank
La identificación del Buyer Persona, la generación de contenidos atractivos y la automatización continua, gracias a herramientas como Hubspot, son ciertas formas en las que ayudamos a SelfBank a crear una estrategia 360º para que su costo de captación no se dispare.
Igenomix
La compañía Igenomix, tras tener éxito implantando su estrategia Inbound Marketing en España, se plantea como objetivo extrapolarla a otros países y productos, además de conseguir progresar la conversión a ventas. ¿Quieres saber cómo le asistimos?
- Adaptando las estrategias al Buyer Persona específico de cada país en el desean desembarcar.
- Creando contenido de calidad y valor para sus públicos.
- Ejerciendo de guía para implementar de forma exitosa la metodología Inbound Marketing para diferentes mercados y productos.
Sigue inboundizándote con Increnta con este material complementario
Si quieres lograr los objetivos de tu negocio digital, comienza por usar. Con ella podrás calcular las visitas, contactos (leads) y número de ventas que necesitas para triunfar.
Y si lo que verdaderamente precisas es ahondar en la filosofía Inbound Marketing para optimizar tu estrategia, no te pierdas estos contenidos:
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