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El, mandado en mil novecientos setenta y ocho, generó ventas de 13 millones de dólares y dio vida a uno de los canales de marketing más utilizados, incluso hasta el día de el día de hoy. Debido a sus 4 décadas de historia, el correo electrónico no es tan atractivo como otros canales más recientes, como los servicios de mensajería o bien las redes sociales, mas sigue siendo una forma muy efectiva de tener una audiencia comprometida que produzca buenos resultados.

El correo electrónico no ha llegado a su fin. Es de los pocos canales de marketing que podemos utilizar para generar una conexión auténtica con las personas que sostienen nuestras empresas en marcha.

El e-mail marketing no es spam, si bien tampoco es una nota personal de un antiguo colega; se trata de un canal intermedio. Tus clientes no ofrecen su información personal fácilmente, por lo que, si lo usas adecuadamente, el e-mail marketing puede ayudarte a afianzar las relaciones con ellos y generar más ganancias.

Deberías utilizar esta herramienta para prosperar las relaciones existentes con todos los miembros de tu lista ofreciéndoles información valiosa y relevante que los ayude a alcanzar sus objetivos.

Recuerda que lo esencial en el correo electrónico marketing no es tu empresa, sino más bien tus clientes del servicio.

Si logras centrar tu atención en ellos, los subscritores no solo leerán tus correos, sino esperarán deseoso las próximas actualizaciones de tu empresa.

Analicemos por qué el correo electrónico marketing es uno de los elementos más esenciales de tu estrategia de marketing y cómo puedes emplearlo con responsabilidad y eficiencia.

Efectividad del e-mail marketing

Estas son algunas estadísticas que demuestran la gran efectividad del correo electrónico marketing:

A menos que tengas los recursos humanos, el tiempo y el capital necesario para establecer relaciones personales y también individuales con cada uno de ellos de tus prospectos y clientes, el correo electrónico debería ser tu mejor aliado de marketing.

Casos de empleo del correo electrónico marketing

Estas son ciertas formas en que puedes (y deberías) emplear el correo electrónico:

• 
  Establecer relaciones:genera conexiones a través de interacciones personalizadas.
• 
  Reconocimiento de marca:logra que tu empresa y sus servicios se posicionen como la primera opción entre tus prospectos cuando estén listos para interaccionar contigo.
• 
  Promoción del contenido:usa el correo electrónico para compartir contenido relevante del blog o materiales útiles con tus prospectos.
• 
  Generación de ocasiones de venta:incentiva a tus subscriptores a compartir contigo su información personal a cambio de contenido que sea útil para ellos.
• 
  Marketing de productos:promociona tus productos y servicios.
• 
  Nutrición de oportunidades de venta:deleita a tus clientes con contenido que los ayude a lograr sus metas.

Primeros pasos con el e-mail marketing

Antes de abrumarte con la enorme pluralidad de posibilidades que ofrece el e-mail marketing, vamos a explicar ciertos aspectos a fin de que puedas empezar a crear una excelente campaña de correo electrónico que deleite a tus clientes del servicio.

Crear una estrategia de e-mail marketing

Cada uno de tustodos los días. Eso quiere decir que, si no dedicas el tiempo necesario a desarrollar una estrategia, tus correos se perderán en bandejas de entradas llenas de mensajes o, lo que es peor, terminarán en la carpeta de spam.

y enviar mensajes a los usuarios verdaderamente interesados. Lo único que precisas es un plan, que puede dividirse en distintas categorías.

Considera las siguientes 6 categorías como un esquema de tu estrategia de marketing. Más tarde, las analizaremos en profundidad.

1. Define tu audiencia

Un correo electrónico solo es efectivo si es relevante. Del mismo modo que la mayoría de los procesos de marketing, empieza con tu, entiende qué busca y adapta tu campaña de correo electrónico a sus necesidades.

2. Establece tus objetivos

Antes de desarrollar los objetivos de tu campaña, reúne un poco más de contexto. Investiga las estadísticas promedio del correo electrónico en tu industria y úsalas como puntos de referencia para tus objetivos.

3. Ofrece una manera para que los usuarios se suscriban

Para que el correo electrónico marketing sea eficaz, primero debes tener una base de contactos interesados. Una lista de correo electrónico es un grupo de usuarios que te han ofrecido autorización para enviarles contenido relevante. Para crear esa lista, necesitas ofrecer distintas maneras a fin de que los prospectos se subscriban de forma voluntaria para percibir tus mensajes.

Es normal que al principio solo tengas pocos usuarios en tu lista. Desarrollar una lista sólida puede llevar un buen tiempo. Mientras, trata a cada subscritor y oportunidad de venta como si fuera único, y pronto verás cómo tu lista medra de forma orgánica.

4. Elige un tipo de campaña de correo electrónico 

Hay muchos géneros de campañas de correo electrónico y seleccionar uno no es labor fácil. ¿Quieres enviar un boletín de noticias semanal? ¿Deberías enviar nuevos anuncios sobre el producto? ¿Cuáles de tus publicaciones en el blog son suficientemente relevantes para compartirlas?

Todos los profesionales del marketing se hacen estas preguntas alguna vez, pero la contestación es subjetiva. Primero, podrías analizar en profundidad cuáles son los distintosy luego decidir cuál es el mejor para tu audiencia. También podrías crear múltiples listas para distintos géneros de correo electrónico, a fin de que los clientes del servicio y prospectos puedan registrarse solo a los correos que son relevantes para ellos.

5. Crea un programa

Establece la frecuencia con la que planeas contactar con tu lista de usuarios, infórmaselo a tu audiencia por adelantado para fijar las esperanzas y respeta un programa consistente para producir confianza
yconvertirte en una opción incesante para tus clientes del servicio.

6. Mide tus resultados

Esto es completamente normal para los profesionales del marketing que solemos medir todo cuanto hacemos. Si eres cuidadoso con cada métrica clave, podrás hacer pequeños cambios a tus correos electrónicos que derivarán en grandes resultados. Más adelante, analizaremos cuáles son los indicadores clave de rendimiento (KPI) que debes monitorizar.

Crear tu lista de correos electrónicos

Esta suele ser la parte más divertida: completar tu lista de correo con prospectos interesados y comprometidos que esperan deseoso tus comunicaciones.

Existen muchos(yjamás será uno de ellos). De forma estratégica, la creación de una lista se compone de 2 elementos clave que marchan de forma aglutinante para ampliar el número de suscriptores: imanes de oportunidades de venta y formularios de suscripción voluntaria.

Imanes de ocasiones de venta

Un imán de oportunidades de venta es precisamente lo que su nombre indica: un factor que atrae prospectos a tu lista de correos electrónicos, generalmente a través de una oferta gratis. La oferta puede tener distintos formatos, ha de ser valiosa para tus prospectos y deberías ofrecerla de forma gratuita a cambio de la dirección de correo electrónico del usuario.

El único problema es que los usuarios protegen cada vez más su información personal. No puedes aguardar percibir una dirección de correo electrónico sin ofrecer a cambio contenido valioso.

Piensa en un imán de oportunidades de venta que sea relevante, útil y que facilite la vida de tus prospectos.

Estos son ciertos géneros de imanes que puedes crear:

• Ebook
• Documento informativo
• Infografía
• Informe o estudio
• Lista de comprobación
• Plantilla
• Webinario o bien curso
• Herramienta

Si no tienes suficientes recursos, puedes.

Cómo crear un imán de ocasiones de venta excepcional

Recuerda que tu imán de ocasiones debe ser relevante para tus prospectos. Estas son algunas pautas importantes para asegurarte de crear contenido valioso para tu lista potencial.

1. Haz que tu oferta sea útil y brinde soluciones.

Proporciona información práctica que solvente un problema y un método realista para alcanzar la solución.

2. Asegúrate de que el material sea fácil de consumir.

Los imanes de oportunidades de venta deberían entregarse en formato digital. Así sea un PDF, una página web, un vídeo o algún otro formato, lo importante es que tu nueva ocasión de venta pueda obtener el contenido y consumirlo fácilmente.

3. Crea tu oferta teniendo en cuenta el contenido que ofrecerás en el futuro.

No hay nada peor que darse de alta para conseguir una oferta excelente y decepcionarse con el tiempo por percibir contenido de baja calidad. Asegúrate de que tu oferta esté alineada con el valor que ofrecerás a lo largo de tu relación con el prospecto, puesto que, en caso contrario, pondrás bajo riesgo tu credibilidad.

4. Considera tu imán de ocasiones de venta como un paso intermedio para tu solución de pago.

El objetivo final de tu lista de correo electrónico es dirigir a los suscriptores hasta una oferta de pago. El propósito de ofrecer contenido gratuito es probar el valor que tu empresa puede brindar y tus ofertas gratis deberían conducir a las ocasiones de venta a tu producto o servicio.

5. Crea ofertas que sean relevantes para cada etapa del recorrido del comprador.

Cada ocasión de venta nueva se encontrará en una etapa deldiferente y tu responsabilidad es saber cuál es.
Segmenta tu listadesde el comienzo para otorgar ofertas de suscripción diferentes en función de cada etapa del recorrido del comprador. Te sorprenderías todo cuanto puedes aprender sobre la actitud de un prospecto según el contenido que consume.

Cómo crear un formulario de suscripción atractivo

Tu formulario de suscripción es el modo en que obtienes la información de un prospecto para agregarlo a tu lista. Es la puerta que divide a tus futuras oportunidades de venta del material increíble que has creado para ellas.

Elabora un diseño atractivo y elige un encabezado que llame la atención.

Tu formulario ha de ser consistente con tu marca, destacarse en la página y persuadir a los usuarios de suscribirse. Debes lograr que los lectores verdaderamente deseen obtener la oferta.

Haz que el texto esté alineado con la oferta.

Si bien tu objetivo es que los usuarios te brinden su información, no debes engañarlos. Toda la información que incluyas en tu formulario debería ser una representación fiel de tu oferta.

Haz que el formulario sea simple.

Quizá esta sea una de tus primeras interactúes con el prospecto, con lo que no deberías abrumarlo con un formulario demasiado extenso con múltiples campos. Solicita únicamente los datos más básicos, como nombre y dirección de correo electrónico.

Establece la confirmación doble en tu formulario de suscripción.

Tal vez creas que es contraproducente pedir a tus suscriptores que se registren dos veces a tu correo electrónico, pero un estudio sobre las tasas de apertura demostró que la mayoría de, en vez de un correo de bienvenida.

Asegúrate de que el proceso funcione correctamente.

Antes de poner en marcha tu estrategia, completa tú mismo todos los pasos que conforma la experiencia del usuario. Verifica que el formulario funciona de la forma esperada, que la página de agradecimiento está activa y que tu oferta se entrega tal y como lo prometiste. Esta es una de las primeras impresiones que la nueva oportunidad de venta tendrá sobre tu empresa, así que asegúrate de que sea profesional y positiva.

Buenas prácticas del email marketing

Si prosigues todos los consejos apropiadamente, crearás una lista afianzada de subscriptores y oportunidades de venta que se interesan verdaderamente por percibir tus mensajes. No obstante, no puedes comenzar a enviar correos inmediatamente, salvo que desees que tus mensajes acaben en la carpetita de spam o en una lista de correos bloqueados.

Estos son ciertos factores muy importantes que debes tener en cuenta antes de empezar a enviar mensajes a esa lista de suscriptores tan valiosa en la que has invertido tanto esmero.

Consejos de correo electrónico marketing

Cuando envías correos electrónicos a tus amigos, es normal que no le des tanta importancia al formato ni a la línea de tema de los mensajes. Sin embargo, los correos de las campañas de e-mail marketing son muy, muy diferentes. Existen muchos factores importantes, desde el horario en el que envías el correo hasta los dispositivos que usarán los destinatarios para abrir el mensaje.

Tu objetivo en relación con todos y cada uno de los correos es, y por eso la elaboración de un correo electrónico de marketing es un proceso que exige mucho más tiempo y atención que cualquier otro género de comunicación.

Analicemos los componentes de un correo electrónico de marketing eficaz:

Línea de asunto:usa un lenguaje atractivo, práctico y claro, que sea adaptado y consistente con el cuerpo del correo.

Texto:el texto del cuerpo de tu correo electrónico debería ser consistente con la voz de tu marca y debe basarse en un tema.

Imágenes:selecciona imágenes relevantes y llamativas que estén optimizadas para todos y cada uno de los dispositivos.

CTA:tu llamada a la acción debería redireccionar a una oferta relevante y destacarse del resto del correo.

Momento adecuado:según unen el que se analizaron tasas de contestación de 20 millones de correos electrónicos, el mejor día y horario para enviar un mensaje es el martes a las once.

Capacidad de respuesta:. En consecuencia, tu correo debería estar optimado para todo género de dispositivos.

Personalización:redacta cada correo electrónico tal y como si se lo fueras a enviar a un amigo. Sé agradable y dirígete al lector usando un tono familiar.

Segmentación de correo electrónico

La segmentación implica dividir tu lista completa de correos electrónicos en subcategorías que se amolden a las características, preferencias y también intereses únicos de tus subscritores.

Después de todo, nuestros suscriptores son personas y deberíamos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para tratarlos como semejantes. Eso significa no enviarles mensajes masivos genéricos.

La segmentación es tan esencial pues, sin este recurso, corres el peligro de enviar contenido incorrecto a las personas equivocadas y así perder suscriptores.

Por qué deberías segmentar tu lista

Todos los usuarios que se registran para recibir tus correos se hallan en un nivel de preparación diferente para convertirse en clientes (que, al fin y al postre, es la meta más importante de cualquier estrategia).

Si envías un cupón de descuento para tu producto a subscritores que aún no han descubierto cuál es precisamente su problema, es probable que los pierdas. Eso se debe a que estarías suprimiendo una parte muy importante en el proceso, en la cual debes generar confianza y desarrollar una relación significativa con los prospectos.

Todos los correos electrónicos que envías deberían tratar a los suscriptores como personas, y no como un conjunto de oportunidades iguales con las que pretendes contactar de igual forma.

Cuanto más secciones tu lista, más confianza generarás en tus oportunidades de venta y más fácil será que se conviertan.

Además,.

Cómo fraccionar tu lista

El primer paso de la segmentación es crear imanes de ocasiones de venta independientes y formularios de suscripción para cada una parte del recorrido del comprador. De esa forma, tus contactos se dividen automáticamente en listas separadas.

Además, las plataformas de correo electrónico marketing te permitenpor datos y comportamiento de los contactos para ayudarte a enviar los mensajes adecuados a los destinatarios convenientes.

Estas son algunas de las formas en las que puedes segmentar tu lista:

• Ubicación geográfica
• Etapa del ciclo de vida
• Etapa de reconocimiento, consideración o decisión
• Industria
• Interacciones anteriores con tu marca
• Idioma
• Puesto

De hecho, puedes segmentar tu lista de la manera que prefieras. Al enviar correos a cada subgrupo, asegúrate de ser tan exclusivo como resulte posible.

Personalización

Ahora que ya sabes quiénes son los receptores y qué es lo más esencial para ellos, será mucho más fácil enviar mensajes con detalles adaptados.

Aunque es verdad que te diriges a más de cien personas de una sola vez, tus contactos no tienen por qué saberlo.

Para comprender mejor esto, piensa lo siguiente: los correos electrónicos adaptados consiguen tasas de apertura unmás altas y unaen comparación con los mensajes genéricos.

Has recopilado muchos datos únicos y tu software de e-mail marketing te permite emplear. Eso quiere decir que no tienes ninguna disculpa para no mandar correos adaptados y hacer que tus destinatarios se sientan singulares.

A continuación, te mostramos ciertas formas de personalizar tus correos electrónicos:

• Agrega un campo de nombre en tu línea de asunto o saludo.
• Incluye información específica de una región cuando corresponda.
• Envía contenido que sea relevante según la etapa del ciclo de vida de tu oportunidad de venta.
• Solo envía correos electrónicos que se alineen con la última interacción que una ocasión de venta tuvo con tu marca.
• Escribe sobre acontecimientos relevantes o bien personales, como festividades específicas de la región o cumpleaños.
• Finaliza tus correos electrónicos con una firma de una persona (y no de tu empresa).
• Usa una llamada a la acción relevante que redireccione a una oferta que sea útil para el lector.

Automatización

La automatización es poner la segmentación de tu lista en acción. En el momento en que hayas creado subgrupos específicos, puedes enviar correos electrónicos automatizados enormemente dirigidos. Estas son algunas maneras de hacerlo:

1. Sistema de respuestas automáticas

Este sistema, también conocido como campaña gradual, es una serie de correos electrónicos que se envían automáticamente en el momento en que activa una acción determinada, como por ejemplo, cuando alguien descarga tu ebook.

Usa las mismas pautas que señalamos previamente para redactar tus correos electrónicos de forma que sean útiles y también interesantes para tus lectores. Deberás determinar cuál es la frecuencia con la que deseas enviar tus correos; por servirnos de un ejemplo, después de algunos días, semanas o bien, aun, meses.

Lo mejor del sistema de contestaciones automáticas es que no debes hacer nada más que configurarlo. Todos y cada uno de los usuarios que sean parte de tu sistema recibirán todos los correos electrónicos que hayas agregado a la serie.

2. Workflows

Los workflows mejoran sensiblemente el sistema de contestaciones automáticas. Piensa en loscomo un esquema con bifurcaciones Sí/No que ejecutará acciones en función de los criterios que estableces.

Los workflows tienen 2 componentes clave: 1.
Criterios para la inscripción; o sea, la acción que califica a un usuario para añadirse al workflow. dos.
Objetivo; esto es, la acción que suprime al usuario del workflow.

Las herramientas de workflows son suficientemente inteligentes para saber si un usuario abrió un correo o descargó una oferta, y desencadenan una serie de acciones en función de esa conducta. Eso significa que puede mandar una serie de correos electrónicos o bien aun cambiar la etapa del ciclo de vida de un prospecto según sus acciones.

Este es un caso de cómo puede configurarse un workflow:

Fuente:

La principal diferencia con los sistemas de contestaciones automáticas es que los workflows son inteligentes; esto es, pueden mudar el curso de tus series automatizadas en función de lo que sea más útil y relevante para tu prospecto. Por servirnos de un ejemplo, si un subscriptor nuevo recibe un correo electrónico de bienvenida y la configuración indica que el próximo correo sea una oferta, mas ya la ha descargado en tu lugar, la herramienta de workflows tendrá esa información y adaptará su acción. En un sistema de respuestas automáticas, los usuarios reciben un conjunto de correos electrónicos predeterminados en intervalos de tiempo específicos, sin importar un mínimo las acciones que llevan a cabo.

¿Por qué esto es esencial?Enviar los correos correctos en un mal momento repercute de manera negativa sobre el resultado final de tu empresa. Las compañías perciben uncuando envían correos electrónicos basados en las etapas del ciclo de vida.

Normas de correos electrónicos que debes respetar

Las normas de correos electrónicos establecen las. Nada nos importa más que cumplir con lo que nuestros clientes del servicio (y clientes potenciales) desean.

Normativa CAN-SPAM

Técnicamente, CAN-SPAM es el acrónimo en inglés de "Control del Ataque por Pornografía y Marketing No Solicitado".

En la práctica, esta regla es una forma de proteger los derechos de tus subscritores a percibir únicamente los correos electrónicos que han pedido.

Esta ley se aprobó en 2003 y se aplica a todos y cada uno de los correos electrónicos empresariales que se envían con objetivos comerciales.

Estas son ciertas formas en que puedes cerciorarte de que tus correos cumplan con la normativa CAN-SPAM:

1. Incluye el nombre y el domicilio de tu empresa en todos los correos electrónicos.
2. Coloca enlaces perceptibles de cancelación de suscripción en todos los correos.
3. Utiliza direcciones de correo electrónico reales en los campos "remitente" y "responder a".
4. Introduce líneas de asunto que indiquen claramente cuál es el contenido de los mensajes.

Nota: Este artículo no debe considerarse asesoramiento legal. Consulta elpara obtener más información legal sobre la ley CAN-SPAM.

RGPD

"El cumplimiento del RGPD va de la mano de la metodología inbound en el mundo de los negocios", declaró Brian Halligan, CEO de HubSpot.

Si bien muchos profesionales consideran estas nuevas reglas de correo electrónico como perjudiciales e superfluas, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en realidad hace que sea más fácil para las compañías establecer relaciones fieles y duraderas con sus clientes del servicio.

El objetivo principal del RGPD es ofrecer a los clientes el derecho a elegir; son ellos quienes deben seleccionar recibir tus correos, tus novedades o tus productos. Y en eso exactamente se basa el inbound marketing.

Es importante mencionar que el RGPD es válido solamente para las compañías que realizan negocios en la Unión Europea y para las organizaciones que administran datos de los ciudadanos de la UE. El incumplimiento de esta regla resulta en multas significativas, por lo que asegúrate de leer todas y cada una de las.

Este es un resumen breve sobre cómo puedes garantizar el cumplimiento de las reglas del RGPD:

• Cuando solicites autorización para almacenar información personal, emplea un lenguaje claro y explícito.
• Solo compendia los datos que sean precisos y relevantes para tu empresa.
• Almacena los datos de contacto de una forma segura y solo utilízalos en función de los propósitos acordados anteriormente.
• Guarda la información solo con fines de tipo comercial justificados.
• Elimina los datos de contacto de los usuarios que lo soliciten.
• Haz que sea fácil para los contactos anular la suscripción a tu lista o bien actualizar sus preferencias.
• Responde rápidamente a la solicitud de acceso a los datos de un contacto.
• Mantén los registros de empresas de tal modo que demuestren el cumplimiento con el RGPD.

Estas reglas son fundamentales, con lo que deberías crear unapara tu empresa ya antes de empezar a mandar correos electrónicos.

Cómo evitar los filtros de spam

Dedicas un buen tiempo a crear el correo electrónico perfecto que cumpla con todas las regulaciones vigentes, por lo que sería una pena que tus mensajes terminen archivados en una carpeta de spam.

Debes evitar los filtros de spam por diferentes razones:

• Afectan tus tasas de capacidad de entrega.
• Es probable que tus contactos se pierdan todos tus correos.
• No podrás medir con precisión la eficacia de tu estrategia de correo electrónico marketing.
• Tus analíticas se verán distorsionadas.

Para eludir que tus mensajes acaben en la carpeta de spam, sigue los próximos consejos:

Haz que tu dirección de correo pertenezca a una lista blanca

Una lista blanca es precisamente lo opuesto a una lista negra; se trata de una lista de remitentes aprobados que tienen autorización para enviarse a la bandeja de entrada de los suscriptores. La forma más simple de hacerlo es solicitando al nuevo subscritor que agregue tu dirección de correo electrónico a su libreta de contactos. Incluye instrucciones sobre cómo hacerlo en tu correo electrónico de bienvenida.

Sé muy cuidadoso con el texto

Evita utilizar todas y cada una mayúsculas y múltiples signos de exclamación, así como también, como "suscríbete", "haz clic a continuación" o bien "solicitar", que son términos fáciles de detectar y de bloquear por los distribuidores de servicios de Internet.

Usa un distribuidor de servicio de correo electrónico fiable

La reputación de tu distribuidor de servicio de correo electrónico puede afectar tu capacidad de entrega, así que asegúrate de emplear solo las empresas conocidas y fiables.

Implementa la suscripción doble

Después de que un usuario se subscribe voluntariamente a tu lista de correo electrónico, envíale un correo solicitando su confirmación. Así, te cercioras de que tu nuevo subscriptor está verdaderamente comprometido con tu empresa e interesado en percibir tus correos electrónicos.

Echa un vistazo .

Analizar tus resultados de e-mail marketing

A todos y cada uno de los profesionales del marketing nos chifla analizar todo lo que está a nuestro alcance. Eso nos deja evaluar nuestras resoluciones de marketing y basar nuestro trabajo frente al resto de la compañía.

Estas son ciertas mejores maneras de analizar la eficiencia de tus campañas de correo electrónico marketing.

Pruebas A/B

No todas las listas de correos electrónicos se crean de la misma forma. Ciertas audiencias prefieren la personalización, al paso que otras la consideran spam. A algunos usuarios les gustan los botones de CTA coloridos y llamativos, mientras que otros prefieren botones de llamadas a la acción más prudentes.

Nunca sabrás qué género de audiencia compone tu lista hasta que pruebes las variaciones. Aquí es donde entran en juego las pruebas A/B.

Estas pruebas, también conocidas como pruebas segmentadas, son un método para descubrir qué género de correo electrónico marcha mejor con tu audiencia mediante el análisis de los resultados del correo A en comparación con el correo B.

Este es el proceso pasito a pasito para llevar a cabo pruebas A/B de tus correos electrónicos:

1. Selecciona
   unavariante por vez; p. ej., prueba la línea de tema, la CTA o bien las imágenes.
2. Crea 2 versiones del correo electrónico: una con la variante y otra sin ella.
3. Permite que tus correos puedan mandarse de forma simultánea durante un periodo determinado.
4. Analiza los resultados y guarda únicamente la versión que presentó un mejor desempeño.
5. Prueba una nueva variación y repite el proceso.

La mayoría de los proveedores de servicio de correo electrónico tendrán pruebas A/B incorporadas en su software, lo que hace que sea mucho más fácil para ti cotejar los resultados sin hacer demasiado trabajo manual.

Indicadores clave de rendimiento del email marketing

Existen cuatro métricas clave que debes tomar en consideración en el momento de evaluar la eficiencia de tu campaña de e-mail marketing.

1. 
   Capacidad de entrega:mide la tasa a la que el correo electrónico se entrega a las bandejas de entrada adecuadas de tus subscriptores. oferta de servicios marketing digital /li>
   
2. 
   Tasa de apertura:es el porcentaje de usuarios que abre tu correo electrónico una vez que lo reciben en sus bandejas de entrada.
3. 
   Tasa de clickthrough: es el porcentaje de usuarios que hacen clic en tus CTA.
4. 
   Cancelaciones de suscripción:mide el número de usuarios que anulan su suscripción a tu lista de correos electrónicos tras recibir un correo de tu empresa.

Cómo progresar los resultados de tus correos electrónicos

Existen muchos factores que afectan tus indicadores clave de rendimiento, y deberás experimentar e investigar qué modificaciones en tus correos provocarán los cambios más importantes.

Si no obtienes los resultados que quieres, procura probar con estas variantes para.

Capacidad de entrega

• Asegúrate de seguir las buenas prácticas recomendadas para eludir los filtros de spam.
• Elimina a los usuarios inactivos de tu lista de correos electrónicos para conservar solo a los que prueban compromiso.
• Verifica qué correos electrónicos consiguieron rebotes duros y elimina esas direcciones de tu lista.

Tasa de apertura

• Experimenta con el texto de las líneas de asunto para persuadir a los destinatarios de hacer click en tus correos.
• Ajusta el horario y el día en que envías tus correos para revisar qué marcha mejor.

Tasa de clickthrough

• Evalúa tu oferta y asegúrate de que ofrezca valor a tu lista segmentada.
• Vuelve a escribir el texto para garantizar que estén claramente establecidas las acciones que quieres que complete el lector.
• Prueba distintas CTA (por servirnos de un ejemplo, texto vs. imágenes o bien letras en negrita vs. letras simples).

Cancelaciones de suscripción

• En primer sitio, evalúa si esto no es realmente algo positivo para tu empresa, en tanto que quiere decir que usuarios desinteresados deciden eliminarse de tu lista por su cuenta.
• Analiza si el correo que mandaste era consistente con tu marca.
• Asegúrate de no haber engañado al destinatario prometiéndole algo particularmente y ofreciéndole algo diferente.
• Asegúrate de que tus correos electrónicos ofrezcan valor a tu audiencia antes de procurar acrecentar las ventas.

Plantilla de informes del e-mail marketing

No sirve compendiar un sinnúmero de datos si no puedes organizarlos adecuadamente.

Un informe de correo electrónico marketing es una hoja de trabajo en la que puedes registrar tus resultados. Este informe te ayudará a sacar conclusiones sobre tus indicadores clave de desempeño y ejecutar las acciones correspondientes para mejorarlos.

A continuación, puedes ver cómo agencia seo málaga informe:

Métricas

• Número total de correos electrónicos enviados
• Número total de correos electrónicos entregados
• Tasa de capacidad de entrega
• Tasa de rebote
• Tasa de apertura
• Tasa de clickthrough
• Tasa de cancelación de suscripción

Datos

• Línea de asunto
• Longitud del cuerpo del correo
• Oferta
• CTA (de texto o bien gráfica)
• Segmentos de listas

Preguntas importantes

• ¿Tu tasa de capacidad de entrega fue alta en comparación con los periodos anteriores?
• ¿Cuál fue el desempeño de tu tasa de clickthrough en comparación con tu tasa de apertura?
• ¿Los números de las cancelaciones de suscripción fueron consistentes con otros correos?
• ¿Una línea de tema específica presentó mejores resultados que otras?
• ¿La longitud del correo electrónico marcó una diferencia en la tasa de clickthrough?
• ¿Otro estilo de CTA pudo tener mejores resultados?
• ¿La oferta era adecuada para ese segmento de lista?

Email marketing para pequeñas y medianas empresas

Las reglas del email marketing varían en función de tu industria y tu audiencia. A continuación, puedes ver ciertas tendencias del correo electrónico marketing para empresas B2B, B2C, de ecommerce y de bienes raíces que pueden contribuir a tu estrategia de correo electrónico marketing.

Estadísticas de email marketing para empresas B2B

• Los correos electrónicos activados por una acción presentan resultadosmejores que los correos de nutrición o de las campañas graduales.
• Elde los profesionales del marketing aseveran que el correo electrónico es su canal de comunicación preferido.
• Elde los profesionales del marketing piensa que el correo electrónico marketing produce un ROI positivo.
• Las tasas de clickthrough son unmás altas en los correos electrónicos de empresas B2B en comparación con organizaciones B2C.
• Las líneas de tema con emojis produjeron tasas de apertura más altas para elde las marcas.

Estadísticas de correo electrónico marketing para empresas B2C

• Elde los usuarios ha cancelado su suscripción a listas porque recibía demasiados correos de esa marca.
• Más delde los consumidores examina su correo electrónico diariamente.
• Los videos aumentan la tasa de clickthrough en un.
• Existe una probabilidadde que los suscriptores a correos electrónicos prefieran el contenido de redes sociales a otro tipo.

Estadísticas de email marketing para empresas de ecommerce

• Elde los consumidores ha cerrado una compra a resultas de un mensaje de correo electrónico marketing.
• En comparación con los correos promocionales, los correos electrónicos de bienvenida generan un incremento delen los ingresos.
• Elde los usuarios ldesearía recibir un correo promocional de las marcas a las que se subscribe al menos una vez por mes.
• Los correos electrónicos segmentados producen unde los ingresos de una empresa.

Estadísticas de e-mail marketing para empresas de recursos raíces

• Elde las empresas inmobiliarias utiliza el e-mail marketing.
• La mayoría de las empresas inmobiliarias (el) consigue suscriptores de su sitio.
• Las empresas que publican en blogs obtienen eldel correo electrónico que aquellas que no lo hacen.
• Elde las empresas de bienes raíces usa la segmentación de listas.

Los mejores servicios de e-mail marketing

Empresas de e-mail marketing

Ahora que ya entiendes todos y cada uno de los aspectos del email marketing, debes escoger una empresa que te ofrezca todo lo que precisas para crear la. En el momento de elegir un distribuidor de servicio de correo electrónico, asegúrate de que tenga las siguientes características:

• Plataforma de CRM con capacidades de segmentación
• Buena imagen frente a los distribuidores de servicios de Internet
• Buena reputación como proveedor de servicio de correo electrónico (ESP)
• Formularios, páginas de destino y CTA fáciles de crear
• Automatización
• Métodos simples para cumplir con las normas de correos electrónicos
• Capacidad de ejecutar pruebas A/B de tus correos
• Analíticas incorporadas
• Informes que se puedan descargar

Plantillas de correo electrónico marketing

Las plantillas facilitan el trabajo de diseño, codificación y definición de la experiencia del usuario de tus correos electrónicos. A menos que tengas amplios conocimientos de diseño o desarrollo web, las plantillas te ayudarán a ahorrar un buen tiempo.

Una advertencia: a la hora de efectuar tu selección, elige lasLas plantillas de calidad provienen de ESP reconocidos y fiables que las han probado entre miles de otras alternativas. Así que sabes: quédate siempre y en todo momento con los profesionales.

Ejemplos de correo electrónico marketing

Algunas de las mejores campañas de e-mail marketing han empleado todos los consejos excepcionales que desarrollamos en esta publicación. Echa una ojeada a algunosy obtén inspiración para tu próxima campaña.

Conclusión

Si bien hay muchas reglas para enviar correos electrónicos de marketing, siempre y en todo momento recuerda que lo más importante es tratar a tus suscriptores como personas.

Podrás lograr todos tus objetivos de correo electrónico marketing si aplicas esta regla de oro en tus contestaciones automáticas, imanes de ocasiones de venta y líneas de tema.

Tus subscriptores realmente desean percibir tus novedades e interactuar contigo. Si consigues convertirte en un recurso genuino, tu audiencia esperará ansiosa recibir y abrir un correo electrónico de tu marca.